离线原因:
1、机器关机或开机后长时间未操作也未放回充电座充电会导致机器离线;
2、如果机器走到WiFi信号较弱的地方也会导致机器离线的;
指导操作:
1、将机器电源关闭后重新开启,(确保网络覆盖的到)
2、将APP后台退出后重新登录,并在APP中多次刷新; 如果不行,重新配网(reset按键在尘盒上方,需打开面盖)或关闭路由器再重新打开。
3、如果用户家里有多个路由器,指导用户依次与每个路由器配网一次,后续机器工作中可以自动切换WiFi。
PS:如果路由器为子母路由器(一个主机多个分机的设置)指导用户先把分机关闭,地宝与主路由器配网成功后,再依次把分机打开。
更换Wi-Fi/路由器后机器离线:
1、重新依据连网步骤连接网络即可。