ECOVACS HOME APP 信息获取超时如何处理?

一:APP信息获取超时

在APP中机器在线,点击“进入智能清洁”,信息加载不出来,提示信息获取超时,一直转圈

1.尝试切换手机4G/wifi

2.地宝充电座外,关机重启    

3.开机后等待1-2分钟观察wifi指示灯,是否常亮

长亮:登录APP,刷新设备列表,尝试进入设备查看    

闪烁:重新配网。

建议将地宝充电座放置在路由器附近。

打开APP/登录APP时,提示信息获取超时,伴有错误代码,需检查手机网络授权并切换手机网络尝试



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