沁宝净化后PM2.5/VOC/湿度/温度提升不明显或不一致？

一：PM2.5和VOC数值说明

1. VOC检测甲醛能力?

VOC传感器不是只专门针对甲醛的检测，还有很多复合的空气检测，可以让用户使用沁宝一段时候后再去测试甲醛浓度，只要这个检测盒子没问题甲醛肯定是会下降的.

2. 检测仪之间或与沁宝之间温湿度差异大？

①传感器之间是会存在一些差异，科沃斯实验室做了大量的测试，是符合温度差异在±1.5℃的标准；

②湿度为相对值，会存在较大差值，经过科沃斯实验室测试，在低湿环境（75%以下）差值为±8%，高湿环境（＞75%）±10%；

③请检查是否采用5v1a或者2a的适配器（电源插头）连接检测仪使用，如低于请更换适配器

注：建议使用5V/1A或者2A适配器，若电流过低或过高可能会影响检测结果。

3. 检测仪、沁宝与市面上其他温湿度计之间温湿度差异大

①各家使用的温湿度传感器品牌、型号不同，出厂数值存在差异；

②温湿度标定的环境和参照标准设备不同也会存在差异；

③请检查是否采用5v1a或者2a的适配器（电源插头）连接检测仪使用，如低于请更换适配器

注：建议使用5V/1A或者2A适配器，若电流过低或过高可能会影响检测结果。

4. 加湿后湿度长时间无上升？

①无雾加湿的方法是均匀的将气态水分布在家中，所以湿度上升缓慢，超声波湿度上升快仅因为水都在机器周边加湿，上升肯定快，但我们是让整个环境湿度上升；

②房间面积越大湿度上升越不明显，如客厅等较为开放的房间；

注：科沃斯实验室做过测试，在60m³的环境下，初始湿度36.7%，沁宝Z1在60min将湿度提升到48%。

5. VOC显示异常？

①沁宝处于净化状态时，如区间内产生气体，会有可能导致VOC不降反升问题，待沁宝持续对空净净化一段时间将空间净化干净即可

②喷洒酒精、香水、防虫喷雾剂等会导致VOC不降反升，待沁宝持续对空净净化一段时间将空间净化干净即可

③下雨天，湿度过大，会加速污染源的污染气体的释放，空气质量会变差，另外高湿度环境对VOC传感器会有一定的检测影响

④长时间voc传感器数值显示空气质量比较差，建议用户开窗通风，加速室内污染气体扩散（应对开机后大风量净化，voc长时间无法降低的情况）

⑤请检查是否采用5v1a或者2a的适配器（电源插头）连接检测仪使用，如低于请更换适配器

注：建议使用5V/1A或者2A适配器，若电流过低或过高可能会影响检测结果。

6. 长时间净化后VOC一直显示橙色或者红色，不下降？

请确认：

①机器人是否在新装修，购置新家具，空气不流通的环境中工作；

②机器人是否在地板上刚打完蜡或酒精拖地，室内是否使用香薰，空气清洁剂等；

③空气湿度大的环境中，如阴雨天/海边等，会加速污染气体的释放，会导致VOC浓度增加，显示橙色或者红色

④传感器需要预热，预热时间段内传感器的示数会异常

⑤沁宝若以上环境中工作，会根据气态污染物挥发浓度来显示voc橙或者红，需要较长时间净化，才能达到最佳的状态；

注：若净化时间较长还是没有变化，可以把机器人放置空气流通的地方，再次观察voc是否会变化，若以旧未发生变化，请联系科沃斯售后