一、窗宝卡住边缘无法取下
1.打开APP进入设备-点击遥控器并确定窗宝是把手面还是抹布面，选择对应面后进入，通过方向按键将窗宝遥控至相关位置后取下。
2.如果遥控器无法控制机器 可以这样操作
①断开电源线
②将电源线与窗户玻璃面水平的方向，稍用力向下拉，将将窗宝拉至相关位置后取下。
3.窗宝取下后，请使用干净的抹布擦拭驱动轮，防跌落传感器，导向轮，并将抹布重新贴平整后再次尝试
视频指导（内容仅供参考请以实物为准）