一：机器人出现充不进电/无法充电
指导视频：
温馨提示：
当您的机器人若出现无法充电或者无法开机等情况，您可以按如下步骤进行操作尝试：
1.请先确认家里电源插座有电，此时基站前方指示灯亮起。
2.长按主机“启动按键”开机，短按”返回按键“让机器人自动返回基站对接充电
3.若主机无法开机请将主机尾部手动推至清洁槽内直接对接，待启动键灯闪烁表示正在充电，也可以在APP中查看地宝充电状态，充电状态会有闪电图标显示
4.若手动或自动无法对接充电，您可以这样操作
①请清理擦试基站充电极片确认回弹正常
②请清理擦试主机尾部的电极片；
以上操作完成后，请重新对接后再观察，仍就无效，请联系售后客服处理。