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沁宝AA30连不上网/连网失败/无法连接APP

1、检查科沃斯机器人APP是否为最新版本。 

2、目前沁宝仅支持2.4GHZ频段路由器,双频路由器请在沁宝配网时将5GHZ频段关掉。 

3、请按配网时手机提示步骤正确连接。(注:侧下方开关面盖打开后短按“重置键”,听到语音提示“网络重置成功”再点击开始配置。) 

4、确保无线网密码输入正确,建议其密码和名称设置为简单字母加数字。(若包含中文或下划线等特殊符号,沁宝识别困难) 

5、确认手机成功连接沁宝发出的Wi-Fi信号“ECOVACS-XXXX”后,一定要切换到科沃斯机器人APP界面等待,否则配网失败。(部分安卓手机没有此步骤正常) 

6、开机长按重置键后根据APP提示步骤重新配网。(重置成功:开机状态下,侧边开关面盖打开后长按重置键5秒,开机音乐响起) 

7、尝试用热点连接配网,用另外一部手机开启4G热点作为沁宝连接Wi-Fi,再开始操作配网步骤。

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