机器人出现香氛胶囊异常/无香味,如何处理?

一:香氛胶囊异常/安装不到位

1. 请检查香氛胶囊是否安装锁住,锁住无法拿出即安装到位;

2. 锁住再使用APP操作,如无提示就可安心使用;


image.png


若操作无效,请联系科沃斯售后处理。


二:开启香氛为什么无明显香味或无味

1. 沁宝是使用先净化再散香的工作方式进行的,先将空气中的污染去除后再释放香氛,让洁净的空气赋予香味。

2. 如机器识别不到香氛胶囊会有提示,请重新安装到位即可;

3. 香氛胶囊已耗尽,请及时更换。

若您想知道如何使用香氛胶囊安装,您可以点击此链接:香氛胶囊安装 获取更多的帮助。



是否解决了您的问题?

联系我们

电话支持
400-886-8888
周一至周日 9:00-20:00
线下支持