机器人连接APP/配网方式指导(扫码添加/手动添加)

一、配网前的准备

1、扫描机身二维码下载“ECOVACS HOME”APP软件(安装软件时请授权APP定位(位置信息)本地网络,等相关权限) 

2、网络准备

1) 暂时关闭手机的4G或者5G移动数据服务,确保手机连接到家里的Wi-Fi网络上

2) 如果家中使用的双频路由器

       若您的路由器已经设置为 “双频优选”或者“双频合一”,可直接进行配网

       若您的路由器设置为发出两个Wi-Fi信号,请在手机中设置暂时忽略5G频段的Wi-Fi热点信号

3)   配网中及配网完成后,路由器设置不可以隐藏Wi-Fi信号

4)   目前机器人配网不支持VPN或者代理服务器,不支持通过网页鉴权和认证的网络

5) 若路由器中设置MAC地址过滤,请先关闭该设置,配网成功后在APP的'地宝信息中心-网络信息"查看机器MAC 

      地址,手动添加后设置过滤


二、配网步骤

1:根据APP提示点击"添加机器人"默认为扫描机身二维码方式配网;或者您也可以选择手动添加的方式配网(搜索机器人产品型号或市场名,通过系列选择对应型号或市场名添加


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2:连接家庭Wi-Fi,确保Wi-Fi名称与手机联网的Wi-Fi名称一致,并且正确输入Wi-Fi密码点击 “下一步”

(若wi-fi名称为“unknown ssid”时需开启手机定位权限包含GPS/GPRS权限)


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 若您使用的是IOS(苹果)手机请参照:(3-1-配网准备IOS苹果手机指导)

 若您使用的是Android(安卓)手机请参照:(3-2-配网准备Android安卓手机指导)


3-1-配网准备(IOS)苹果手机指导:

   ①请打开机器人电源开关,开机提示音结束后,勾选“已开机点击 (机身上的Wi-Fi指示灯处于闪烁状态);
   ②短按重置键1秒,听到机器人提示“开始进入配网模式”,勾选” 已听到开始进入配网模式“点击“下一步”

若您是通过“扫码方式”添加时,点击“下一步”后app界面会提示“Ecovacshome”想要加入无线局域网”Ecovacs_xxx”吗?选择“加入”后机器会自动完成配网。


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若您未使用扫描二维码方式 选择“手动添加”方式时,点击“下一步”后app界面会跳转至“连接机器人WI-FI”界面,

A:可以点击“去连接”手机界面自动跳到WLAN列表,选择机器人Wi-Fi信号(ECOVACS-XXX)等待机器人语音提示“地宝与手机已连接,请在app中等待配网结果”返回APP等待配网结果。


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B:或者您还可以点击“切换其它配网方式”手动输入SN码后四位后点击“下一步”后app界面会提示“Ecovacshome”想要加入无线局域网”Ecovacs_xxx”吗?选择加入后机器会自动完成配网。


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3-2-配网准备Android安卓手机指导:


①请打开机器人电源开关,开机提示音结束后,勾选“已开机点击 (机身上的Wi-Fi指示灯处于闪烁状态)
②短按重置键1秒,听到机器人提示“开始进入配网模式”,勾选“已听到开始进入配网模式”后点击 “下一步”听到语音提示后,机器会自动完成配网。


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若您在配网时未出现自动配网,你可以选择 “连接机器人Wi-Fi” 点击“去连接”手机界面自动跳到WLAN列表,选择机器人Wi-Fi信号(ECOVACS-XXX)等待机器人语音提示“地宝与手机已连接,请在app中等待配网结果”返回APP等待配网结果。


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温馨提示:*此系列产品有OTA升级功能,实际以最新App界面为准。

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