天猫精灵绑定步骤：
1、天猫精灵、地宝均处于在线状态；
2、打开天猫精灵APP，点击右下角“我的”选项； 找到“智能家居”下面的“添加智能设备”；
3、以下两种方式均可选择机器型号（机器底部铭牌上有）：
1）在页面最上方可以搜索机器型号（也可搜索ECOVACS科沃斯品牌后找到对应的型号）；
2）点击“生活电器”——“扫地机器人”——点击右上方的“∨”——选择“ECOVACS科沃斯”， 选择对应的机器型号；
4、点击“绑定平台账号”输入地宝APP的账号和密码登陆；
5、选定支持天猫精灵的型号，点击连接，完成绑定。
6、绑定成功查看方法：进入天猫精灵右下角“我的”选项，点击“查看全部”；
7、选择需要操作的设备后分别选择设备位置和设备名称。
8、使用前，请保持天猫精灵和扫地机器人都在线。您对天猫精灵说的话术正确。
建议语音指令如下（如设定设备位置名称后唤醒天猫精灵后，需把设备的位置名称带上再下达命令）
天猫精灵，扫地机器人开始清扫
天猫精灵，扫地机器人暂停清扫
天猫精灵，扫地机器人继续清扫
天猫精灵，扫地机器人结束清扫
天猫精灵，扫地机器人开始回充 ……
天猫精灵与手机联网步骤：
1、将天猫机器电源适配器连接电源，机器会自动开机。
2、通过应用平台，下载天猫精灵APP--登录账号--点击右下角“我的”--点击“添加智能设备+”选择对应的设备--选取WIFI网络，并正确输入密码--长按天猫精灵设备顶部“静音”按键，直到白色呼吸灯闪烁进入配网模式，点击一下步（方糖：等待语音提示“开启设备配网模式，点击进入下一步）--等待配网成功。
天猫精灵共享：
1、一台天猫精灵只能绑定一个账号，如多个手机连接天猫精灵，可以进入天猫精灵APP--点击右下角“我的”--点击第一行的账号名称--进入“个人中心”分享二维码给其他绑定设备的账号。（一个主账号最多添加6个子账号，子账号如果绑定新的设备，需要先与主账号解除绑定）
天猫精灵与手机解绑：
1、进入天猫精灵APP--点击右下角“我的”--点击已连接的天猫精灵图标，进入“我的设备”页面，滑动列表至最下面，点击解除绑定。
天猫精灵绑定后无法操控机器：
1、指导用户先在天猫精灵APP——我的——查看全部，是否有地宝设备：
如有地宝设备，确认是否进行设置了，可以打开天猫精灵——我的——查看全部—— 选择所要操作的设备，设置下设备别名、 设备位置；
如没有设备，指导用户核实天猫精灵绑定时输入的地宝APP账号与地宝目前所连接的APP账号是否一致（必须一致）。
2、用户对着天猫精灵说的地宝名称及话术是否正确。
