机器人出现充不进电/无法充电如何处理?

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机器人出现充不进电/无法充电如何处理?

温馨提示:

当您的机器人若出现无法充电或者无法开机等情况,您可以按如下步骤进行操作尝试:

1.请先确认家里电源插座有电

2.取下主机正面上盖,拨动电源开关至“I”处确认开机,长按“auto”让机器人自动返回基站对接充电

3.若主机无法开机,可手动直接对接,待启动键灯闪烁表示正在充电,也可以在APP中查看地宝充电状态;充电状态会有闪电图标显示(请在视频中展示APP充电闪电图标)

4.若手动或自动无法对接充电,您可以这样操作

①请清理擦试基站充电极片确认回弹正常

②请清理擦试地宝尾部的电极片;

以上操作完成后,请重新对接后再观察,仍就无效,请联系售后客服处理。



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