地宝DJ35-PE配网失败/错误代码/10000

原因:手机连接地宝热点后,未自动跳回配网WiFi


解决方法:


  1. 配网时请先关闭手机“移动数据”

    若家里为双频路由器,请将手机与已连接的5G网络信号断开,双频合一可忽略

  2. 将地宝关机重启(电源推钮从“1”推到“0”再推到“1”,等到开机提示音结束);

  3. 打开科沃斯机器人APP,选择添加DJ系列-DJ35,根据页面提示逐步操作。

  4. 当听到地宝语音提示“地宝与手机已连接,请在APP中等待配网结果”后,确保手机当前处于科沃斯APP界面

      再次将手机界面切换至WIFI(无线网)列表中,观察此时手机连接的是否是家庭网络,

      如不是,请手动切换至家庭网络,切换完成后回到科沃斯APP等待配网结果即可

      如果是,则回到科沃斯APP等待配网结果即可


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