1.未移除防撞条等防护物(多见于新机):
移除主机及充电座上的所有保护膜、防撞条等防护物。

2.主机工作中被人为搬动:
如清扫过程中人为搬动过地宝,则机器可能因此丢失地图,此时建议人工将机器搬回充电座(充电时启动键白灯闪烁,充满后熄灭);

3.请确认地图是否已生成:
地宝首次清扫建图,需从充电座出发,且不能安装抹布支架。
4.未正确摆放充电座:
①充电座靠墙摆放;
②确保充电座左右0.5m,前方1.5m内没有障碍物;
③确保充电座周围没有镜子等反光物体或机顶盒等干扰源。

5.将地宝放在充电座正前方1米处,启动返充模式检测能否回充,如不能则按第4步更换充电座位置,仍不能解决请联系科沃斯售后。