1.机器人无法找到基站，您可以这样做：
①确认基站的摆放位置，保持前面地面空旷，若有障碍请移除
②核查基站是否断电、移位，如有则接通电源并放回原位置。
③机器在清洁过程中是否被困，报警等，若有请人为协助处理。
④基站位置地面是否高低不平整，若有请将基站放置平坦地面。
⑤检查回充通道是否受阻，若基站所在房门关闭，请将门打开。
⑥若您的机器已配网，您可查看APP地图页面是否显示基站图标，若未显示，地宝返回基站属于探索回充，回充成功率较低，请手动将地宝搬回放入基站处于充电状态，并重新建图后再使用。
2.机器人找到基站后，无法进入到基站或者进入后又自动退出来，您可以这样做：
①检查地宝和基站的保护膜是否撕掉
②检查基站斜坡底座及周边地面是否水渍较多，若有请使用干的抹布擦拭回充托盘及周围地面。tips：请直接将基站放置在平整地面上，基站下请勿使用地垫等
③检查滚筒拖布安装是否到位，未装好则重新安装。
④检查机器人可拆卸斜坡底座与可拆清洁槽托盘是否安装到位，若有请同时取下并重新安装；
⑤检查基站底座导向轮是否安装到位，导向轮是否有翘起
⑥请检查驱动轮表面是否有脏污，若有使用拧干的湿抹布或毛刷清理驱动轮表面灰尘污渍、
⑦检查基站充电极片是否有脏污，若有请清理基站电机片并确认按压回弹正常。
⑧请检查基站内顶杆是否为翘起状态，若翘起，请将基站断电重启观察"
