地宝无法返回基站,如何处理?

当您的机器人完成清洁任务后,回洗清洁抹布时,还是您手动点击了“返回基站”按钮等,它都会开始寻找基站。

在寻找的过程中,有时可能会因为各种原因暂时未能到达基站,或者进入了基站后又退出来,这其实都是机器人在正常回充过程中的一部分表现。所以,如果您看到机器人暂时没有回到基站,请不要担心,这并不意味着它无法返回。

只有当机器人提示“未找到基站或无法返回基站”这样的信息时,我们才能确定它确实遇到了问题。

一、地宝无法返回基站,如何处理?1.机器人无法找到基站,您可以这样做:

①确认基站的摆放位置,保持前面地面空旷,若有障碍请移除

②核查基站是否断电、移位,如有则接通电源并放回原位置。

③机器在清洁过程中是否被困,报警等,若有请人为协助处理。

④基站位置地面是否高低不平整,若有请将基站放置平坦地面。

⑤检查回充通道是否受阻,若基站所在房门关闭,请将门打开。⑥若您的机器已配网,您可查看APP地图页面是否显示基站图标,若未显示,地宝返回基站属于探索回充,回充成功率较低,请手动将地宝搬回放入基站处于充电状态,并重新建图后再使用。

2.机器人找到基站后,无法进入到基站或者进入后又自动退出来,您可以这样做:

①检查基站斜坡底座及周边地面是否水渍较多,若有请使用干的抹布擦拭回充托盘及周围地面。tips:请直接将基站放置在平整地面上,基站下请勿使用地垫等②检查滚筒拖布安装是否到位,未装好则重新安装。

③检查机器人可拆卸斜坡底座与可拆清洁槽托盘是否安装到位,若有请同时取下并重新安装;

④检查基站底座导向轮是否安装到位,导向轮是否有翘起

⑤请检查驱动轮表面是否有脏污,若有使用拧干的湿抹布或毛刷清理驱动轮表面灰尘污渍

⑥检查基站充电极片是否有脏污,若有请清理基站电机片并确认按压回弹正常

⑦请检查基站内顶杆是否为翘起状态,若翘起,请将基站断电重启观察"


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