1、检查驱动轮是否有缠绕,如有,请清理
2、关机后把驱动轮两侧按压下去同时滑动驱动轮,检查其能否转动,松手后能否回弹,
3、开机后,长按重置键,恢复出厂设置,后启动观察。
(重置成功:语音提示“开始恢复出厂设置”,等待启动键白灯常亮)