机器人充不进电/无法充电如何处理?

一:机器人充不进电/无法充电

1. 检查电源插座是否通电,更换电源插座测试,并确认基站背面的电源线接口已安装到位。

2. 取下主机面盖,确认电源开关已推至“丨”处开机。

3. 确认地宝是否能正常开机

    ①若可以开机:请将机器人放置基站正前方,长按主机“Auto”键3秒,让机器自主返回基站充电,对接成功后,主机Auto按键灯蓝色呼吸,长充4-5小时再使用观察

    ②若无法开机:请将机器人尾部推至基站,清洁槽内(可左右晃动下)对接成功后语音播放开始充电,主机Auto按键灯蓝色呼吸,长充4-5小时再使用观察

4. 核实工作中地宝是否出现红灯闪烁情况,若是按照语音提示排除故障。

5. 检查基站清洁槽内,充电电极片是否脏污或黑点,请擦拭后,重新充电尝试,若无效,请联系科沃斯售后处理。

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