毛团儿出现无法充电或者充电缓慢,如何处理?

指导视频

一、毛团出现无法充电或者充电缓慢

1.请您确认您使用使用哪种充电方式,使毛团无法充电充电缓慢的?

① 快充方式:

a. 请确认您自备的电源适配器是否为 15V/3A 规格,并支持 PD、QC、AFC 或 FCP 等主流快充协议。

b. 请确认电源插座有电,将电源接口与毛团腹部充电接口充分对接后再次尝试观察。


② 标准充电方式:

a. 请检查是否使用了包装箱内自带的原装电源适配器。

b. 请确认电源插座有电,将电源接口与狗窝充电座接口充分对接,并确认狗窝充电座上绿灯亮起。

c. 重新摆放毛团,调整其在狗窝充电座内的坐姿,确保其腹部与无线充电区域充分接触,再次尝试观察


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