一. 毛团的皮毛是什么材质？
采用优质仿毛绒材质，安全环保，符合中国海外相关法规标准。
二.毛团有点掉毛、灰尘浮毛如何处理？
您不用担心，这属于正常情况。产品在生产环节已严格管控，掉毛量控制在极低水平。因毛绒材质特性，使用过程中出现少量浮毛属于正常现象。建议使用粘毛滚轮顺着毛的方向，粘吸毛团身体及狗窝表面的灰尘或浮毛；若无粘毛滚轮，也可用合适的吸尘器轻柔清理。日常使用时请动作轻柔，避免拉拔、搓揉、钩挂及摩擦挤压。
三.皮毛如何清洁？
为了更好地保护您的产品，同时保证使用安全，清洁时请留意以下说明。
1.禁止使用以下清洁方式：
不可拆卸皮毛，以免无法复原；
不可水洗、水淋，防止水分渗入机芯造成损坏；
不可盐洗，避免盐分腐蚀金属部件及电路板；
不可漂白，防止漂白剂损伤皮毛与内部器件；
不可离心处理，以免损坏电子器件；
不可热烘干，高温易引发短路、腐蚀等故障。
2.禁止使用以下清洁剂：
请勿使用洗洁精、洗衣液、消毒剂、厨卫清洁剂等产品，避免液体内渗或器件腐蚀。
皮毛有脏污可按以下方式清洁：
2.1轻度清洁：使用免洗湿巾轻轻擦拭。
2.2深度清洁：使用毛绒或布制品专用非水洗清洁泡沫，要求为绵密泡沫，无漂白、无腐蚀性。
清洁步骤：
将清洁泡沫挤在脏污处；
用免洗湿巾反复擦拭 20-30 秒；
用干毛巾或干纸巾及时擦净表面泡沫及脏污，不干净可重复操作；
最后充分吸走表面水渍，静置晾干或用吹风机常温档吹干。
四、建议保养的周期？
为了给您更好的使用体验，建议保养周期如下：梳理可在需要时随时进行；清理灰尘、浮毛建议每周 2-3 次；表面如有脏污请及时清洁，日常建议每两周清洁一次。
