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扫地机器人常见问题及故障排除

2017-10-27 17:04:18

随着近几年科技的快速进步以及家庭生活水平的大幅提高,扫地机器人已经作为家庭必备智能电器走进千家万户,扫地机器人以其实用性和智能性成为越来越多人的选择。扫地机器人帮助我们节省时间,让我们追求更高品质的生活。当然扫地机器人在使用中也会遇到很多的常见故障问题,今天小编为大家最全面的介绍扫地机器人常见问题及故障排除:

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1、不开机

故障描述:按开关机键不能开机。

维修方法:①机器放置时间过长,电池没电,需要用充电座或适配器进行充电。 ②请检查电池排线跟面壳连接排线是否松动,脱落。 ③如果机器开关频繁,请检查按键开关有没有损坏。 ④当都不是以上原因时,需要更换主板。


2、风扇不转

故障描述:按启动键启动,机器的风扇和毛刷会转一秒钟就停,轮子会一直转。风扇和毛刷会重启三次,三次重启后机器就暂停,蜂鸣器响报警。

维修方法:①检查风扇有没有变形,有没有刮风叶的异响现象,如果有请更换风扇模块。 ②拔掉风扇排线,再按启动键,如果没有报警就需要更换风扇模块。 ③拔掉风扇排线,再按启动键,如果机器还会出现报警未检查出异常时,需要更换主板。

3、跑机中暂停

故障描述:按启动键启动,机器跑几秒钟就暂停,风扇、毛刷和轮子都不转,要重启三次,三次重启后机器就暂停,蜂鸣器响报警。

维修方法:①如果是粗糙的毛毯地面,机器前进的阻力太大,把机器放地板环境上去试一试。 ②拔掉左右轮子启动机器检查是否还有这种不良现象,如果还有,说明是主板出了问题,需要更换主板,如果拔了轮子就好了,那就说明是轮子的问题,需要更换轮子。

4、不关机

故障描述:开机后,按开关机键,不能关机。

维修方法:①如果机器开关频繁,请检查按键开关有没有损坏。②请检查面壳连接排线是否松动,脱落③未检查出异常时,需要更换主板。

5、毛刷不转

故障描述:主毛刷转,侧毛刷不转;主毛刷和侧毛刷都不转

维修方法:①检查主毛刷有没有在转,如果主刷在转的话再检查侧毛刷是否有异物缠绕,②主毛刷和侧毛刷都不能转动的话,那就把主牙箱螺丝松动一点,看启动是否转动,还不能转动的话,只能更换主牙箱

6、主机异响

故障一描述:按启动键启动,机器的风扇和毛刷会转几秒钟就停,轮子会一直转,风扇和毛刷要重启三次,三次重启后机器就暂停,蜂鸣器响报警。

维修方法:①清理主毛刷和侧毛刷上的缠绕杂物。 ②拔掉毛刷牙箱的排线,再按启动键,如果没有报警就需要更换主牙箱。 ③拔掉毛刷牙箱的排线,再按启动键,如果机器还在报警,需要更换主板。

故障二描述:按启动键启动,机器后退转弯,然后暂停,报警灯闪,蜂鸣器响报警。

维修方法:①清洁地检感应器,由于地检感应器太脏,造成灵敏下降;更换颜色比较浅的地面看看效果。 ②查感应器的排线是否松动,脱落。 ③地检感应器损坏,需要更换。

7、机器陷入困境

故障描述:机器被地面的特殊物品卡住

维修方法:①机器被地面上散乱的电线、线等物缠绕。 ②机器被下垂的窗帘等物或地毯的须边缠绕。③机器前方障碍物太多,机器在一定时间内无法走出就会报警暂停。

8、充电后不开机

故障描述:机器充电时电池发烫,机器没有充电时,开不了机。

维修方法:这是因为电池内部的一致性不好造成的,只需要等温度开关恢复后,机器可正常工作。把电池循环完成充放电三次,就可修复电池内部的一致性问题。


9、不管开机关机风扇/毛刷一直转动

故障描述:关机后风扇/毛刷还一直转动

维修方法:更换主板

10故障描述:机器启动后,左/右轮不转动,主毛刷/风扇工作正常。

维修方法:①先检查左右轮子有没有异物卡死,插座是否松动。 ②如果只有一个轮子不转,则交换左右轮子插座启动机器检查机器是否还是之前那个轮子不转,如果是,说明不转的那个轮子坏了,需要更换轮子,如果不是,则需要更换主板。 ③机器启动往一边斜走,走走停停或者撞到墙后就暂停,说明主板坏了,需要更换主板

11、机器不充电

故障描述:用适配器或充电座给机器充电时,机器绿灯不闪烁。

维修方法:①检查适配器是否良好,有指示灯的适配器必须要亮灯。适配器不能充电,检查机器能不能在自动充电座上充电,如果自动充电座能充电,说明适配器坏了,需要更换。 ②如果适配器和充电座都不能充电,检查机器轮子转不转,不转的话说明轮子驱动IC 8958/4612击穿造成电池短路,所以充不进电。如果不能开机,说明电池已经损坏,或者电池已经短路,需要更换主板,电池可以充电激活。 ③绿灯可以闪,但还是充不进电,说明主板不良,需要更换主板。 ④绿灯虽然不闪,但充一段时间后仍然有电工作,说明绿灯坏,更换绿灯或者按键板。

12、机器放置太久,充不进电

故障描述:机器放置一个月以上时,不能开机,对主机进行充电,一会儿绿灯就灭掉,提示充满电了。工作 一会就没有电了。

维修方法:用适配器对主机进行直接充电,绿灯灭后,仍需要充电一小时,此时是小电池充电,用来激活电池,一小时后,机器停充一分钟,再次对主机进行充电,就可以正常充电了,如果还不行,请再次补充一小时,再次激活电池,这样反复三次,就完全可以激活电池。

13、遥控不灵敏

故障描述:遥控器上的按键,有时能遥控有时不能遥控。

维修方法:①检查遥控器电池的电压是不是太低。 ②机器不能放置在已开启的充电座和虚拟墙的前方(在距离充电座和虚拟墙前3M内不能遥控),请拔掉充电座的电源和关掉虚拟墙后再执行遥控。 ③打开充电座,让机器切换到找充电座模式跑动,看机器找充电座时能不能自动转圈,能转圈说明是遥控器的问题,若不能转圈,说明是机器接收头出了问题,更换按键板。

114、遥控无作用/不找充电座

故障描述:开机后遥控器上的按键都没有作用;机器找充电座时不打圈

维修方法:① 当遥控无作用时,如果找充电座正常找到,则说明是遥控器本身出了问题,检检查电池是否有电,电池电压是否正常。没电的电池需要更换相同规格的电池。如果找充电座时机器不转圈说明是机器按键板/显示屏板的接收头不良,需要换按键板或接收头。②机器只有在手动开机后才受遥控,当手动关机后则不能受遥控


15、按键不灵

故障描述:按键板上的按键有时有作用,有时没有作用。

维修方法;更换按键板或者更换相同规格的按键。

16、左右后退报警

故障一描述:机器启动1秒钟左右暂停并红灯报警

维修方法:①检查所有地检感应器有无插座松动脱落的现象。 ②用手轻轻掰动地检感应器线材检查是否有脱落的现象,都没有的话则需要更换主板。

故障二描述:机器启动左右后退几秒钟后暂停并红灯报警

维修方法:①检查地检感应器镜片是否有东西遮住粘住。 ②更换一个颜色比较白的地面跑机,观察是否还有左右后退红灯报警的现象。 ③检查所有地检感应器有无插座松动脱落的现象,用手轻轻掰动地检感应器线材检查是否有脱落的现象,都没有的话则需要更换主板。

17、红灯报警

故障描述:启动立刻报警

维修方法:当启动时,轮子毛刷还没有转动就红灯报警,先用适配器充几秒钟电,观察机器是否能正常充电,然后把DC充电线拔掉再启动机器,如果机器还是启动报警则需要更换一个DC充电座。

18、清洁效果不好吸力变小

故障描述:机器扫地时灰尘吸不干净

维修方法:检查灰尘盒,灰尘入口,灰尘盒盖是否太脏是否堵塞,边扫是否正常。电池是否没电。

19、机器在运行中突然停止工作

故障描述:机器跑机的时候突然停止/关机

维修方法:①检查机器电量是否耗尽,耗尽电量自动关机,此时需要手动充电。②检查机器是否在定点模式下工作,定点模式下10分钟后机器会暂停工作。

20、噪音增大

故障描述:跑机声音突然变大

维修方法:①跑机如果突然声音变大的话,观察机器是不是进入了顺时针定点清扫的模式,如果是进入定点模式的话,属于正常现象,一段时间后会自动恢复。 ②如果在自动清扫模式下机器有声音尖锐的声音,请检查灰尘盒是否装好,检查毛刷和灰尘盒是否太脏。 ③如果出现严重异响时,把机器调到自动充电的模式下跑机观察有无异异响,如果还有异响,说明是毛刷主牙箱的异响,检查毛刷轮子有无异物卡住,否则需要更换主牙箱;如果没有异响,则说明是风扇的异响,检查风扇有无卡住异物,否则需要更换风扇。

21、连续后退左转弯

故障描述:机器启动后向后退,然后左转,然后又是后退左转,一直循环。

维修方法;①检查有无线材卡进感应器里,有的话把线掰开重新装好。 ②检查导风口有没有断线或者脱落的现象。 ③换一个右轮再跑机检查是否还有连续后退左转弯的现象,如果还继续后退左转弯则更换主板。

22、连续后退右转弯

故障描述:机器启动后向后退,然后右转,然后又是后退右转,一直循环。

维修方法:①检查有无线材卡进主板左感应器里,有的话掰开重新装好。 ②换一个左轮再跑机,检查是否还有连续后退右转弯的现象。如果还继续后退右转弯则更换主板。

23、机器的防跌落失效或不灵

故障描述:跑机偶尔会从台阶上掉下来或者在台阶边缘暂停并红灯报警

维修方法:①首先要确定台阶高度必须大于8CM 。 ②请检查机器底部的感应器是否太脏或有遮挡物。机器对部分圆滑或反光较强的地方可能导致防跌功能变差。 ③检查机器是否在强太阳光下工作。机器清扫的台面或者台阶下面请不要堆放易碎物品,以防机器在环境的影响下出现极小概率的跌落