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科沃斯DW700小睿产品介绍,DW700说明书及常见故障排除

2017-12-15 11:29:30

最近几年随着科学技术和生产力的不断快速发展,人们的生活方式也变得更加的现代化,智能化,以前人们很多想都不敢想的事情已经成为了现实。由此,智能家居领域成为最近几年的热门领域。现如今,繁忙的工作和其他方面的零碎琐事已经花费了我们的大部分时间,已经没有时间花费在家务清洁当中,这时候选择一台扫地机器人到家已经变得更加的重要了,性价比高、做工好、售后服务好成为消费者选择扫地机器人时的重要标准。


提示:科沃斯APP包括所有型号产品常见问题,故障排查的解决办法,随时随地查询,更方便快捷。

      APP下载地址:http://www.ecovacs.cn/app


科沃斯地宝DW700小睿扫地机器人在20164月份发布,机型无论在外观设计还是内在配置都相对优异,可能你对这台机器人还不是很了解,今天小编就来说一说科沃斯DW700小睿产品介绍,DW700说明书及常见使用故障问题:

科沃斯DW700说明书:http://www.ecovacs.cn/deebot/dw700-1/instructions.html

 

科沃斯DW700说明书产品介绍:

一、化繁为简

为了方便不同人群使用扫地机器人,科沃斯DW700小睿简化了遥控器的按键数量,在清洁模式上分为自动、沿边、单间模式,除了遥控器与小睿搭配的科沃斯云APP也将同期上线。在机器人显示面板上对应着AUTO键、沿边指示灯、单间指示灯、wifi指示灯、故障灯,更加直观的体现出机器人的工作状态,即便是家中老人也能熟练使用。与随机型扫地机器人不同的是DW700小睿采用了Smart Move技术,清扫覆盖率提升至90%以上,在简化操作的同时大大降低重复清扫的概率。

二、硬件配置性价比高

除了带有水箱抹布拖地功能外,尘盒的优劣更为重要。DW700的尘盒拥有三重过滤功能,确保过滤出洁净的空气;电池采用3000mAH的镍氢电池,寿命长、绿色无污染,比锂电池更安全;值得一提的是改机型使用的是进口数码无刷电机在吸力和使用寿命上都具有一定优势。从这几点可以看出科沃斯DW700小睿在硬件配置上具有不错的性价比。

三、轻松越障防缠绕

此款机型采用了吸口设计有效避免了滚刷版机型因毛发而导致的缠绕问题;浮动式的越野驱动轮可以越过1.8cm高度的障碍物(例如地面上的线缆、地毯、带有坡度的门槛等);此外DW700小睿配有黑白万向轮红外感应,提高了扫地机器人脱困能力。

 

四、值得信赖的品牌

科沃斯创始至今已有18年,服务着全球家庭,家庭服务机器人产品多次获得国际奖项。2017年双十一科沃斯最终以5.28亿的惊人销量成为同类产品销售冠军,遍布全国的售后服务点提供了完善的售后保障。

 

科沃斯DW700说明书及常见使用故障问题:
1.5为什么角落经常无法打扫干净
地宝有针对角落打扫的沿边清扫模式,能够有效地清扫角落。

1.7地宝DW700为什么无法成功返回充电座?

请先确保充电座处于充电状态,建议充电座靠墙摆放,且前方1.5m,左右各0.5m范围内请勿摆放物品。

1.9为何移动地宝时,会有漏灰现象? 
首先请检测尘盒是否已满,另外请确保正确的移动方式,请用双手将地宝从地面上提起,且将印有Deebot的一端倾斜向上。

1.10地宝DW700在什么情况下,会有报警提示?

在如下环境下会有报警提示:大轮悬空,撞板异常,驱动轮缠绕异常,尘盒缺失,边刷缠绕异常,滚刷缠绕异常,寻找不到充电座等时候,通过语音或蜂鸣提醒用户。



1.11地宝DW700是否可以清洁厨房卫生间内的积水或地面的水渍?

禁止清扫积水地面,吸取液体会对地宝造成破坏。

1.12地宝DW700意外情况下吸取液体,如何处理? 
立即关闭地宝底部电源开关;晾干尘盒,过滤组件,滚刷/吸口;待全部零部件干燥以后,重新安装启动。如地宝还无法使用,请联系科沃斯售后服务部门

1.13地宝DW700为什么无法充电?

1.确认地宝底部电源开关已打开。

2.请检查地宝底部的电池是否已经安装到位。

3.确保插座是否有电,且与充电座充电极片充分接触。

4.如地宝长期未使用,建议重新激活电池。激活方法:手动将地宝放上充电座,充电三分钟后移出,重复该动作3次后让地宝正常充电3-5个小时。

如使用以上方法仍不能排除故障,请联系科沃斯售后服务部门

1.14地宝DW700充电时老是自己跑出来,转一圈又回去了?

机器会从充电座上跑出来主要有两点:1.电压不稳2.信号干扰。
如使用以上情况仍不能排除故障,请联系科沃斯售后服务部门。

1.15地宝DW700开机使用时,为什么会出现原地打转或后退现象?

1.下视传感器上有灰尘或脏物使其产生错误信号,请用半干的棉布清洁下视传感器。

2.驱动轮被异物缠绕,导致在原地打转,此时需要清理驱动轮异物。

3.缓冲碰撞板失灵。用手碰压缓冲碰撞板左、中、右侧,看是否能够自动反弹。

如使用以上方法仍不能排除故障,请联系科沃斯售后服务部门。

1.16地宝使用一段时间后,为什么工作声音会变大且打扫不干净? 
地宝需要定期深层清理,排除异物,清理方法如下:1.关闭电源开关后,将尘盒取出并清理垃圾后,将地宝底部朝上;2.检查并清理滚刷(包括滚刷两端的轴承处的毛发缠绕);3.检查并清理边刷。

1.17地宝DW700为什么工作时间会变短?

1.如长时间未使用机器,请重新激活电池。具体操作方法,将主机放上充电座,充电3分钟后移开,重复该动作3次后,正常充电3~5小时即可;
2.电池使用到达使用寿命后,工作时间会变短,如不能满足清扫需求,请更换电池。

如使用以上方法仍不能排除故障,请联系科沃斯售后服务部门。

1.18地宝为什么没有按预约时间开始工作?

1. 地宝没有处于开机状态

2. 地宝电量不足无法支撑地宝工作

3. 预约设定时,没有保存上,请按照正确方式,重新定时。

如使用以上方法仍不能排除故障,请联系科沃斯售后服务部门。

1.21地宝DW700为什么工作一段时间后,有漏灰现象?
1.请检查尘盒是否已满,尘盒已满会导致漏灰现象,请及时清理尘盒。

2.请检查滚刷是否缠绕过多毛发并积聚灰尘,请及时清理滚刷。


1.24 主机在拖地过程中,中途加水或清理抹布时,搬动主机,如何避免重复清扫?

使用拖地功能时,建议使用单间模式,单房间进行拖地!