1、用遥控器遥控窗宝脱困，将其先取下。
若使用遥控器仍无法脱困，请拉着电源线配合遥控器操作，协助取下 窗宝。
2、反复拨动并擦拭球头，观察能否正常回弹。
3、检查两个撞板是否能正常回弹，前后轻拍，左右推动观察是否卡主。
4、重新启动窗宝使用观察。
